起因是乔楠自己的steam账号，前段时间被Dao了。半夜12点左右，我的邮箱开始不断推送邮件，说我的账号密码被改，随后几分钟我的邮箱也光速被改了。

一开始我以为这是钓鱼邮件没有在意，但是当我查看邮件的时候我发现确实是官方邮件，再尝试登陆一些，发现账号确实被有心人”借“走了。

于是，就是某宝搜索了一下，发现确实有这个业务，通过官方渠道是可以申诉回来的（前提是你保留好了自己的消费凭证）。

有些小伙伴可能会觉得，这个方法既然这么简单，为什么别人要来找你操作？

## 这主要有两个原因：

### 1. 信息差

虽然官方提供了渠道可以申诉，但是并不意味着所有人都知道。要知道，steam作为一个海外产品，对于国内的本地化支持并不完善。

### 2. 没有时间操作

对于像乔楠这样平日工作较为忙碌的，愿意以金钱换时间。虽然自己知道怎么操作，但是自己操作未免过于浪费时间，不如交给别人，都是可以接受的。